强调“送”而不是“换”的闲置交易平台享物说听起来带有理想主义的色彩。,随着用户规模的增长和资本市场的注意,这样的一个平台离人们的生活越来越近。

据有关报道,享物说近日完成了由红杉资本领投的 6500万B+ 轮融资,目前享物说累计融资额已超 1.1 亿美元。

享物说通过“小红花”积分体系开创物品“赠送”模式,为闲置交易平台注入了一股新鲜血液,也让更多人思考这种模式的发展前景。诚然,新模式的崛起让旧的交易平台措手不及,但新事物总会面临新难题,享物说想要在未来继续发展壮大还面临着不少的挑战。

传统闲置交易市场存在弊端 平台发展容易遇到瓶颈

享物说的新模式与传统C2C闲置交易平台的一些特点形成了很鲜明的对比,也许一开始就是这个团队的有意为之。传统平台存在的一些痛点主要表现在三个方面。

(1)用户对价格敏感 影响成交率

买卖闲置二手商品而不去买一手,用户考虑更多的是经济实惠的问题,因此对价格会格外敏感。买家对卖家的信任程度也有限,在交易前会犹豫再三。

在转转《2017年中国分享经济趋势报告》中被当作典型的星巴克圈子的一周售卖率为64.5%,一般用户交易达成率比兴趣圈用户还要低30%。这个比例在传统闲置交易平台已经是不错的数字了。

(2)信息不对称产生柠檬市场 对平台与买家都不利

信息不对称让买家对市场上的物品充满怀疑,进而不接受较高价格的优质商品,导致提供次品的能得益,劣币驱逐良币。买家承受了财产损失,市场也变成了充斥坏商品的市场。

信息不对称一直都存在于C2C的闲置交易市场,因此柠檬市场也会长期存在。当然像闲鱼引入芝麻信用分在一定程度上也可以缓解不信任感,也不失为一种解决思路。

(3)用完即走 用户转换成本低

闲鱼、转转对于用户最重要的意义就在于闲置交易,交易的支付手段是法定货币。买家完成支付、卖家收到货款,都是借助支付工具,整个过程和一般的电商差不多。

它们都没有把用户绑定在平台上,用户在闲鱼交易和在转转交易并没有什么区别,离开一个平台去另一个平台也没有什么阻力。目前闲鱼主要在社交上想办法,希望进一步留住用户,增强粘性。

模式创新+社交流量 享物说被成功引爆

循环经济在当前本来就很受关注,但闲鱼、转转在前,如果享物说仍然只是一个普通的二手交易平台,必然激不起什么浪花。

享物说与闲鱼、转转的最大不同,在于不用钱而是用虚拟货币“小红花”来完成交易,或者说是用积分来“送东西和收礼物”。对前面提到的闲置交易市场出现问题,这种创新正好是巧妙的解决方案。

因为小红花不与法定货币挂钩,也不存在对应的价值,用户的价格敏感被模糊,对好商品的高定价更易于接受,对成交率和成交速度都有提升(据称享物说80%的产品能在一周内售出),交易双方不再是买卖关系,售后问题也会大大减少。

再加上“赠出者”获得的是小红花,如果不在本平台使用就没有价值,买家想要买东西也需要先积累小红花,用户的粘性也会增强,转换成本陡然提升。

单纯只是模式创新并不足以让资本进行关注,毕竟这几年各种创新层出不穷,能让享物说走向大众的,还是它所依托的微信平台。

享物说目前主要由微信公众号+小程序构成,充分利用了社交裂变的能力,具有和其他社交电商类似的裂变玩法:砍价0花拿。相比之下,由于虚拟货币发行成本接近于零,享物说平台办这种优惠活动的优势足以羡煞旁人。

享物说团队提供的数据显示,截至 2018 年 7 月,享物说小程序的用户数已经超 2000 万,日活跃用户超 100 万。在7月31日的阿拉丁指数中,享物说排行26,网络购物第4。相比之下转转排行第5,享物说的爆发力可见一斑。