首先,微信公众平台运营需要优质的内容。
目前,很多会展企业都在使用微信公众号,但实际上每个企业公众号的阅读量都有不同程度的降低,由于信息量太大,人们无从选择信息,淹没在订阅平台中。一些展会主办方借助技术手段的对接,开发出深度定制的微信公众号,实现了多种功能的结合。但事实上,对于展会微信营销,依然遵循“内容为王”的道理。
展会微信营销针对的是专业买家,这实际上是主办方试图通过微信进行一个针对买家的“圈子”营销,会展企业微信公众号的目标用户,必然是潜在参展商、已报名参展商、潜在观众、已报名观众。从目标用户的需求分析,展会上较新产品、技术、展商动态、展会活动、行业新近发生的资讯新闻、展会服务等,都是这些用户最关心的内容。
在这个“内容为王”的时代,只有持续为用户提供有趣的、能够获取新知的、可带来商用信息价值的、与目标用户高度关联的内容,才能使展会微信成为“吸睛”法宝。而只有留住用户,才能通过不断传递关键价值信息,撬动其参展、参观欲望和行为。
其次,结合线上活动与线下展会,增强互动性。
我们在为企业定制化营销方案的过程中,一度曾开发过的“红包节”“摇一摇”“刮刮卡”“大转盘”“星际争霸”等一系列基于微信公众平台的互动游戏,适合主办和展商在展前、展中、展后增强与展商、观众之间的互动,对于微信公众号的吸粉和增强用户活动度有极大的帮助。因此,善用展会的平台资源,通过微信活动使平台、展商、观众三方联动起来,把单面信息传递转变为多方互动,才能增强用户粘性,最大程度释放微信营销效能。
再次,注重微信的媒体特性,提升客户黏度。
一般展会一年举办一次,或是一年举办两次,且每次举办时间只持续3-4天。在展会的“空窗期”,主办方可能面临展商客户、观众流失的情况。通过微信公众号的维护与受众保持联系,可提高其对展会的忠诚度,增加客户粘性。
如建立一个垂直行业的“头条”媒体,此方面可参考“会展人头条”,将微信公众号打造成为行业资讯、媒体、杂志等各种行业资源的资讯集合体,能够有效提高用户获取信息的效率,发挥微信作为媒体的属性,有效留住目标客户。
最后,注重功能性的建设优化,改善用户体验。
微网站则是用户在微信了解展会信息的主要通道,网站体验的优劣将直接影响受众对展会品牌的判断。如果通过微网站建设优化,并使其具备展会介绍、展商介绍、同期活动、展会资讯、预登记、关联服务等多项功能,将有利于打造视觉性、功能性、权威性的微网站形象,改善用户体验,提升展会品牌。
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